Wie hilft mir HOTNAT (Hop on the Next Available Train), wenn ich meinen Anschlusszug verpasse?

Wenn beim Umstieg zwischen zwei Hochgeschwindigkeitszügen durch Verspätung oder Ausfall der Anschluss verpasst wird, kann auf den nächsten verfügbaren Zug des gleichen Betreibers oder eines anderen Railteam Mitglieds ausgewichen werden. Diese Vereinbarung wird HOTNAT (Hop on the next available train) genannt.

Zur Nutzung von HOTNAT muss am Service Schalter vor Ort die Umbuchung auf den nächsten Zug erfolgen. HOTNAT gilt nur für den Umstieg von Hochgeschwindigkeitszügen von Railteam Mitgliedern (DB, Eurostar, NS, SBB, SNCB, SNCF, ÖBB) an den Bahnhöfen Paris, Brüssel, Köln, München, Basel und Zürich. Die Inanspruchnahme ist von der Auslastung der Züge abhängig.