Comment HOTNAT (Hop on the Next Available Train) m'aide-t-il si je rate ma correspondance ?

Si vous manquez votre correspondance lors du transfert entre deux trains à grande vitesse en raison d’un retard ou d’une annulation, vous pouvez prendre le prochain train disponible du même opérateur ou d’un autre membre de Railteam. Cet accord s’appelle HOTNAT (Hop on the next available train).

Pour utiliser HOTNAT, vous devez faire réserver votre siège au guichet de service sur place pour le prochain train. HOTNAT ne s’applique que pour les correspondances de trains à grande vitesse des membres de Railteam (DB, Eurostar, NS, SBB, SNCB, SNCF, ÖBB) aux gares de Paris, Bruxelles, Cologne, Munich, Bâle et Zurich. L’utilisation dépend de la disponibilité des places dans les trains.